河南九鼎金融租赁股份有限公司2025年度 社会责任报告

河南九鼎金融租赁股份有限公司2025年度

社会责任报告

2025年，面对复杂严峻的外部经济金融环境，河南九鼎金融租赁股份有限公司（以下简称“公司”）主动适应经济发展“新常态”，着力提升服务实体经济能力，扎实推进转型发展。

现将公司2025年社会责任的具体实践活动和主要成果报告如下：

一、股东权益保护

截至2025年末，公司资产总额354.89亿元，负债总额312.95亿元，实现净利润2.09亿元。

2025年，公司严格按照《公司法》《金融租赁公司管理办法》等法律法规以及公司《章程》等有关规定，遵循“公平、公正、公开”的原则，按季度向三家股东报送公司经营指标及重大事项信息，切实保障股东知情权，有效维护了股东的合法权益。

在这一年中，公司持续通过网络、电话、邮件、现场会议等各种渠道和形式与股东保持紧密的联络，组织股东与管理层的沟通交流会议，保证公开、公正、平等地对待所有投资者。

二、客户权益保护

（一）向客户提供高质量的服务

面对激烈的市场竞争，公司进一步牢固树立以人民为中心、以客户为中心的价值取向，以对客户高度负责的态度，以快捷、高效、优质的金融服务，切实担负起服务实体经济、推动产业升级、促进消费增长的职责使命，持续提升客户满意度。

（二）建立完善客户沟通渠道

公司建立了及时、全面、完善的客户沟通渠道，公司高级管理人员、营销团队、租后管理人员定期对客户进行回访，及时了解客户的服务需求，听取客户对公司金融服务的意见及建议，保持互信、共赢的客户关系。

2025年，由班子成员亲自带队，深入省内多地市，实地走访调研，进一步加强和客户的深度沟通，挖掘企业需求，帮助企业排忧解难，因地制宜地提供定制化金融服务，持续加大本土企业支持力度。全年累计走访重点企业310家。

（三）建立健全客户保障机制

为维护金融消费者合法权益，规范公司提供的金融产品和服务行为，维护公平、公正的市场环境，促进金融市场健康稳定发展，组织学习《金融机构消费者权益保护监管评价办法》，清晰的评价要素进一步细化客户保障机制建设。

（四）加大消保工作培训宣传力度

依据河南省银行业协会“关于举办2025年河南省银行业消费者权益保护专题培训的通知”要求参加培训。理论层面学习了金融机构投诉现状与趋势分析，解读了消费者权益保护核心文件；实践层面消费者权益保护优秀单位进行了先进经验分享，管理部门对异常投诉识别要点进行了解读和答疑，提升消保工作意识，规范化消保工作机制。

三、员工权益保护

公司始终将维护员工权益作为重点工作，持续为员工创造公开、公平、公正的工作环境，2025年度，公司主要通过以下工作保护员工权益：

（一）深化民主管理工作

公司始终将深化民主管理作为履行社会责任、构建和谐稳定劳动关系的核心抓手，持续推动公司与员工协商共事、效益共创、利益共享，不断提升民主管理工作的规范化、制度化、实效化水平，切实以高质量民主管理赋能企业高质量发展。2025年，公司工会充分发挥联系服务员工的桥梁纽带作用，严格落实民主议事、民主决策工作机制，全年累计召开工会委员会会议7次，审议决策各类事项14项，先后审议通过《2025年春季健步走活动方案》《公司工会委员会2024年度工作报告》《2025年三八节活动方案》等多项事关员工切身利益与工会工作发展的重要议案，确保各项核心事项均通过规范的民主程序审议落地，切实保障全体员工的知情权、参与权、表达权。同时，通过审议工会年度工作报告、重大事项常态化公示等机制为抓手，持续拓宽民主监督渠道，进一步提升全员参与民主管理、开展民主监督的意识与能力，真正实现公司发展依靠员工、发展成果惠及员工。

（二）丰富员工文体生活

在“三八”国际妇女节期间，精心组织暖心送花活动，向全体女员工致以诚挚的节日问候与美好祝福，让大家深切感受到公司的人文关怀与职场温暖，切实增强女员工的归属感与幸福感；严格响应《国家体育总局、中华全国总工会关于进一步加强职工体育工作的意见》要求，积极倡导健康生活理念，全年组织开展春季、秋季两次健步走主题活动，其中春季健步走创新活动形式，依托微信计步功能，利用“五一”假期灵活开展，在不影响正常经营工作的前提下拓宽了活动参与场景，有效提升了员工参与度，引导广大员工在工作之余强健体魄、放松身心、舒缓压力，切实守护员工身心健康；积极贯彻落实《关于加大工会经费投入力度助力文化旅游消费十项措施》工作要求，为全体工会会员发放文旅消费券，既丰富了员工的业余生活、提升了生活品质，也充分发挥工会职能作用，以实际行动助力释放消费潜力、服务经济社会发展大局；紧扣中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年重要节点，组织开展爱国主义教育主题观影活动，通过观看红色影片厚植全体党员干部及员工的爱国情怀，进一步激发大家立足岗位、勇担使命的奋进力量。一系列形式多样、内涵丰富的文体活动，全方位满足了员工的精神文化需求，有效充实了员工业余生活，切实增强了公司的凝聚力、向心力与战斗力，实现了员工成长与企业发展的同频共振，充分彰显了公司有温度、有担当的企业社会责任形象。

（三）慰问帮扶公司员工

2025年，公司持续对结婚生育、生病住院、因病特困等员工及时进行看望，按时发放生日慰问品，并开展各种传统节日慰问活动。2025全年累计慰问生日、婚、丧、病、育员工8次。并严格按照相关要求，开展全体会员的生日慰问，包含生日慰问，累计超过5.7万余元。

（四）劳动保护更加有力

公司始终将员工劳动保护工作摆在经营管理的突出位置，坚持常抓不懈、持续深化，以实打实的举措为员工安全健康保驾护航。2025年，公司进一步加码劳动保护各项工作，全方位筑牢员工安全防护屏障。全覆盖组织开展员工年度健康体检，切实守护员工身体健康，将职业健康保障落到细处实处；在安全能力建设层面，公司定期开展应急救援、消防安全等专项知识培训，同步组织消防疏散应急演练等实战化安全演练活动，通过理论赋能与实战演练相结合的闭环模式，切实筑牢全员安全红线意识，全面提升员工安全防范、应急处置与避险逃生能力，以扎实有力的举措切实保障员工职场全周期的安全与健康权益，以实际行动践行以人为本的发展理念。

（五）员工职业发展

公司始终坚持以人为本、人才强企的发展理念，将赋能员工全周期职业发展作为履行企业社会责任的重要内容，同时为公司业务持续推进、战略转型深化提供坚实的人才支撑与保障。全年多次组织员工外出参加行业前沿专业知识培训及同业访谈，助力员工接轨行业发展趋势、拓宽专业视野、创新业务思路，为员工职业能力进阶与发展边界拓展夯实基础。同步搭建系统化、常态化的内部培训考核体系，定期组织内部专项培训与能力测评，重点面向前台营销序列员工，系统性夯实业务知识储备、提升综合职业素养与岗位胜任力，全年累计组织集中培训与考核工作10余次，全方位助力员工筑牢职业发展根基。此外，公司按季度常态化开展业务条线专项培训及考试，紧密贴合业务实战场景、紧盯项目推进全流程节点，靶向提升业务人员营销攻坚与项目落地能力，切实推动培训成果转化为职业发展实绩，实现员工个人成长与公司高质量发展同频共振，以实际行动践行对员工的成长责任与发展承诺。

四、债权人权益保护

在债权人权益保护方面，本公司始终秉持诚信、透明、稳健的经营理念，将债权人视为重要利益相关方，致力于通过规范的财务管理和风险控制机制，切实保障债权人合法权益。

（一）健全债务管理机制，保障履约能力

公司严格执行财务纪律与债务管理制度，确保所有借款合同及融资协议均符合法律法规，并设有专门部门负责债务跟踪与到期偿付安排。报告期内，公司所有债务均按时足额还本付息，未发生违约或逾期情况，维护了金融市场信誉。

（二）强化信息披露与沟通透明度

通过财务情况发布等相关机制，公司及时向债权人披露经营状况、部分财务数据及重大事项，确保信息对称。公司能够依法依规履行告知义务，并积极听取债权人意见。

（三）持续优化风险管控体系

公司建立了多层级财务风险预警机制，动态监控现金流、资产负债率等关键指标，并制定应急预案以应对潜在流动性风险。同时，通过多元化融资渠道管理和合理的债务期限结构安排，增强偿债稳定性。

公司将继续完善债权人权益保护体系，通过负责任运营与持续价值创造，与债权人共建长期稳健的合作生态。

五、公共关系

（一）履行纳税人义务

1.诚实纳税。2025年，公司坚持诚实守信、依法经营，及时足额缴纳税款，认真履行纳税人的各种义务和社会责任，如实向税务机关报送纳税申报资料，反映公司的日常经营和执行财务制度情况。

2.税收贡献

2025年，公司累计缴纳税额逾3.02亿元。

（二）勇担行业责任

至2025年末，公司省内业务余额237.78亿元，占比70.66%，小微客户投放140户87.59亿元。2025年末小微企业融资租赁余额193.68亿元，占比57.34%，较年初增加9.56亿元。2025年，公司以“五篇大文章”为主要业务导向，投放新客户115户，“五篇大文章”领域业务共计投放59.77亿元，占全部投放额的38.78%，其中，光伏、储能等新能源领域投放9.58亿元，带动新能源业务余额较上年增加7.69亿元；制造业领域投放12.26亿元，余额较上年增加5.78亿元。成功实现算力业务1.5亿元、养老业务1.08亿元投放的“零突破”，全面推动科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”落地见效。

公司始终立足本土深耕区域市场，将超七成业务资源聚焦省内，精准对接地方产业升级与实体经济发展需求，充分发挥融资租赁“融资+融物”本源优势；持续深耕普惠金融赛道，不断下沉服务重心、优化产品服务，稳步扩大小微客户服务覆盖面与业务投放规模，切实破解小微企业融资难题。公司以实打实的经营成效践行金融报国初心，彰显了地方金融租赁企业坚守行业本源、勇担社会责任、赋能高质量发展的使命担当。

六、2026年重点工作举措

2026年是“十四五”发展成果巩固深化之年，也是全面谋划“十五五”发展蓝图的关键之年，更是公司深化战略转型、锻造核心竞争优势、推动高质量发展提质增效的攻坚之年。公司将始终坚守金融租赁“融资+融物”本源，凝心聚力、实干笃行，抢抓发展新机遇、实现发展新跨越、开创发展新局面，全力推动公司高质量发展行稳致远。

一是持续优化资产结构，坚定不移深化转型发展。持续加大省内市场深耕细作力度，精准对接河南产业升级、重大项目建设、产业链强链补链等核心发展需求，持续夯实本土业务基本盘；同时稳步拓展全国优质市场，全面贯彻落实国家宏观战略与产业政策，切实把金融租赁的特色优势转化为服务实体经济、助力区域经济高质量发展的实际成效，坚决扛起地方金融企业的使命担当。

二是紧扣金融“五篇大文章”核心导向，深耕重点赛道，全力推进专业化、特色化发展。持续深化五大领域布局，加大绿色低碳、高端制造、科技创新、算力基础设施、民生养老等重点领域的直租业务探索与投放力度，持续打磨专属产品体系、培育细分赛道专业能力，不断拓宽服务边界、打造特色业务标杆，以精准金融赋能助力产业转型升级，切实以专业能力彰显行业价值。

三是持续强化人才队伍建设，筑牢高质量发展的人才根基。持续优化人才“引、育、留、用”全链条管理体系，加大重点业务领域专业人才储备与引进力度；常态化开展分层分类的专业培训、能力提升与合规教育，持续深化学习型组织建设，全面提升干部员工的专业素养、履职能力与风险意识，打造一支政治过硬、业务精湛、作风优良、与公司战略发展同频共振的高素质人才队伍。

四是深化全流程精细化管理体系建设，全面提升经营管理质效。持续健全覆盖业务全流程的经营管理体系，规范业务操作流程、完善内控管理标准、优化全面风险管理与合规管控机制，以数字化转型赋能管理升级，推动公司经营管理向规范化、精细化、数字化转型，持续筑牢稳健经营的发展根基，全面提升公司可持续发展能力。

五是持续提高政治站位，坚持和加强党的全面领导，把党的建设贯穿公司经营管理全过程各环节。持续深化党建工作与业务经营的深度融合，以高质量党建引领高质量发展，严守金融监管要求与合规经营底线，切实把党建优势转化为公司的竞争优势与发展优势，为公司行稳致远提供坚强的政治保证和组织保障。

 

 

河南九鼎金融租赁股份有限公司

2026年3月27日